La présente politique décrit la manière dont Venira traite les données à caractère personnel, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
Venira intervient à deux titres différents, et il est important de ne pas les confondre :
| Visiteurs du site venira.io (prospects, formulaire de contact) | Venira agit en tant que responsable de traitement. C'est Venira qui décide de la finalité et des moyens du traitement. La présente politique s'applique intégralement. |
| Clients des hôtels utilisateurs (adresses email collectées via le QR code) | Venira agit en tant que sous-traitant au sens de l'article 28 du RGPD. L'hôtel client est le responsable de traitement : c'est lui qui détermine les finalités, recueille le consentement de ses clients et répond aux demandes d'exercice de droits. Venira n'agit que sur instruction documentée de l'hôtel. |
Vous êtes client d'un hôtel et souhaitez ne plus recevoir ces emails ? Chaque message comporte un lien de désinscription en un clic. Vous pouvez également contacter directement l'hôtel concerné, qui est responsable de vos données, ou nous écrire à contact@venira.io — nous transmettrons votre demande à l'établissement sans délai.
Théo Tofari, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Venira — 953 556 867 R.C.S. Draguignan — 173 rue de Courcelles, 75017 Paris. Contact : contact@venira.io.
Compte tenu de la nature et du volume des traitements réalisés, la désignation d'un délégué à la protection des données (DPO) n'est pas obligatoire. Toute question relative aux données personnelles peut être adressée à l'adresse ci-dessus.
| Formulaire de contact | Nom, nom de l'établissement, adresse email, contenu du message. |
| Données techniques | Adresse IP et journaux de connexion conservés par l'hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du service. |
Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée. Le site ne pratique aucun profilage ni décision automatisée produisant des effets juridiques.
| Répondre à une demande de contact ou de démonstration | Mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée — art. 6.1.b du RGPD. |
| Gestion de la relation commerciale et suivi des prospects | Intérêt légitime de Venira à développer son activité — art. 6.1.f. |
| Sécurité du site et prévention des abus | Intérêt légitime — art. 6.1.f. |
| Obligations comptables et fiscales pour les clients facturés | Obligation légale — art. 6.1.c. |
Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires. Elles sont accessibles à l'éditeur et aux sous-traitants techniques suivants :
Aucun transfert de données en dehors de l'Union européenne n'est effectué. Si un tel transfert devenait nécessaire, il serait encadré par les garanties appropriées prévues au chapitre V du RGPD.
| Demandes de contact restées sans suite | 3 ans à compter du dernier échange. |
| Données des clients sous contrat | Durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à des fins de prospection. |
| Documents comptables et factures | 10 ans, conformément à l'article L.123-22 du Code de commerce. |
| Journaux de connexion | 12 mois maximum. |
| Données traitées pour le compte d'un hôtel client | Supprimées ou restituées dans les 30 jours suivant la fin du contrat, au choix de l'hôtel. |
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité prévus aux articles 15 à 22 du RGPD, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à contact@venira.io. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe. Une pièce justificative d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur l'identité du demandeur.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
Les échanges avec le site sont chiffrés en HTTPS. Les identifiants d'accès aux services tiers sont conservés côté serveur et ne sont jamais exposés dans le code envoyé au navigateur. L'accès aux données est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour les droits et libertés des personnes concernées, Venira notifiera la CNIL dans les 72 heures et informera, le cas échéant, les personnes concernées et les hôtels clients dans les meilleurs délais.
Le site venira.io ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, de publicité ou de réseau social. Aucun consentement préalable n'est donc requis au titre de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés. Les seules données stockées localement par votre navigateur concernent, le cas échéant, la langue d'affichage choisie.
Si des outils de mesure d'audience venaient à être ajoutés, un bandeau de consentement conforme serait mis en place et la présente politique mise à jour.
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
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